سياسة الخصوصية

انطلاقا من حرص شركة ممكن التقنية على احترام خصوصية عملائها وحماية بياناتهم الشخصية وسريتها، تلتزم الشركة بالحفاظ على خصوصية مستخدمي تطبيق ومنصة قطاعي وعدم استخدامها إلا وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُقصد بكلمة قطاعي التطبيق والمنصة الإلكترونية المملوكة لشركة ممكن التقنية. 

تؤكد الشركة أنها لا تشارك معلومات العملاء التي يتم جمعها نتيجة اشتراكهم أو استخدامهم للتطبيق والمنصة مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات المصرح بها نظامًا. وتشمل المعلومات التي قد يتم جمعها على سبيل المثال لا الحصر المعرّفات الفريدة للأجهزة، نوع المتصفّح وإعداداته، الموقع الجغرافي التقريبي، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، تقارير الأعطال، نشاط النظام، وتاريخ ووقت طلبك، والعنوان (URL) المُحيل عند استخدام التطبيق أو المنصة. 

1- خصوصية وبيان سريّة المعلومات 

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لذا تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. 

2- التصفح 

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الحاسوب الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك. 

3- عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) 

البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا 

عند استخدامك لتطبيق أو موقع قطاعي، قد تقوم الخوادم المستضيفة بجمع وتسجيل بعض البيانات التقنية تلقائيًا لأغراض أمنية وتشغيلية. وتشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع نظام التشغيل المستخدم (مثل iOS أو Android)، ونوع المتصفّح في حال الدخول عبر الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تاريخ ووقت الزيارة، والمصدر (الرابط أو الموقع) الذي تم من خلاله الوصول إلى التطبيق أو الموقع. 

يتم جمع هذه المعلومات بشكل تلقائي بهدف تحسين أداء المنصة، وضمان أمنها واستقرارها، وتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أكثر كفاءة. ولا تُستخدم هذه البيانات في أي حال من الأحوال للتعرّف على هوية المستخدم بشكل مباشر. 

4- عمليات المسح والاستبانات 

قد يتضمن تطبيق أو موقع قطاعي روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إعلانات تُدار من قبل أطراف ثالثة لا تخضع لإشرافنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو عن ممارساتها المتعلقة بجمع البيانات أو بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. ننصح المستخدم بالاطلاع على سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المواقع قبل تصفحها أو تقديم أي بيانات من خلالها. كما قد نستعين بشركات إعلان تابعة لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عند زيارة موقعنا أو استخدام تطبيقنا. ويجوز لهذه الشركات استخدام معلومات غير شخصية عن زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى (باستثناء الاسم، أو العنوان، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف) لغرض عرض إعلانات عن منتجات أو خدمات قد تهمك. 

هدف إدراج الروابط والإعلانات هو لغايات التسهيل وتخصيص التجربة الإعلانية فقط، ولا يُعدّ بأي حال من الأحوال موافقة من شركة ممكن أو منصة قطاعي على محتوى تلك المواقع أو تبنّيها له. ويكون دخول المستخدم إلى أي موقع إلكتروني خارجي أو تفاعله مع الإعلانات على مسؤوليته الخاصة. 

٦- المحتوى المرئي والمسموع 

جميع المواد المرئية والمسموعة على تطبيق أو موقع قطاعي بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- مقاطع الفيديو، والصور عالية الدقة، والعروض الرقمية المتعلقة بالشركة ومرافقها وإدارتها العليا هي ملك لشركة ممكن التقنية. إذا رغبت في استخدام أي من هذه المواد، يُرجى تقديم طلب رسمي عبر منصة قطاعي يتضمن وصف العنصر المطلوب استخدامه، والغرض من الاستخدام، ومعلومات الاتصال الخاصة بك. وتحتفظ الشركة بالحق في مراجعة الطلب وقبوله أو رفضه وفقًا لتقديرها الخاص. 

٧-التعويض: 

يقر المستخدم بأنه يستخدم المنصة أو التطبيق قطاعي على مسؤوليته الخاصة، وأن شركة ممكن التقنية وأي من موظفيها أو وكلائها أو الجهات التابعة لها لا يتحملون أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدام المنصة أو التطبيق أو الاعتماد على أي من محتوياته، وذلك بالقدر الذي يسمح به النظام في المملكة العربية السعودية. كما يقر المستخدم بعدم اتخاذ أي إجراء قانوني ضد الشركة أو ممثليها فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ نتيجة إخلال المستخدم بشروط الاستخدام أو بسياسة الخصوصية أو بأي من الأنظمة السارية في المملكة. 

٨- إفشاء المعلومات 

تلتزم شركة ممكن التقنية بالحفاظ على خصوصية وسرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين، ومعالجتها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. 

لن يتم الكشف عن أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث إلا في الحالات التالية: 

1. إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب نظام أو أمر قضائي صادر عن جهة مختصة داخل المملكة. 
2. إذا كان الإفصاح ضروريًا لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو للدفاع عنها أمام الجهات القضائية أو التنظيمية. 
3. إذا كان الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب النظام لتحقيق مصلحة مشروعة، بشرط ألا يترتب على ذلك أي ضرر لحقوق أو مصالح المستخدم. 

وتؤكد الشركة أنها لن تستخدم البيانات الشخصية إلا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبما يتوافق مع مبدأ الحد الأدنى من جمع البيانات، ولن يتم نقل أو معالجة تلك البيانات خارج المملكة إلا وفق الضوابط النظامية المعمول بها. 

٩- تقديم المعلومات 

تتيح منصة قطاعي للمستخدمين تقديم معلوماتهم الشخصية إلى شركة ممكن التقنية بطرق متعددة، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو مشاركة المعلومات مع الآخرين عبر المنصة. ويُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل تقديم أي معلومات شخصية، لضمان الفهم الكامل لكيفية جمع البيانات واستخدامها. 

تُجمع المعلومات الشخصية وتُعالج فقط لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل إدارة الطلبات المقدمة، أو التواصل بشأنها، أو تحسين الخدمات ذات الصلة. قد يتم إرسال بعض المعلومات المقدمة عبر المنصة مثل طلبات التوظيف أو غيرها تلقائيًا إلى مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة يتعاونون مع شركة ممكن التقنية لتقديم هذه الخدمات. وتتعامل الشركة فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يلتزمون بمعايير حماية البيانات، وتُبرم معهم اتفاقيات تضمن استخدام المعلومات في الحدود المصرّح بها والحفاظ على سريتها. ومع ذلك، لا تتحمل شركة ممكن التقنية أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به من قبل تلك الجهات. 

يُوصى بعدم إرسال معلومات شخصية أو سرية عبر البريد الإلكتروني، نظرًا لاحتمالية عدم أمان هذا النوع من الاتصالات بشكل كامل. ويحق للمستخدمين الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتهم الشخصية، أو طلب تصحيحها أو حذفها، وفقًا لما تنص عليه أنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

١٠- عند الاتصال بنا 

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات لمساعدتنا في تحسين الموقع وتقديم تجربة أفضل للمستخدم. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له. 

١١- إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث 

لا تقوم شركة ممكن التقنية ببيع أو تأجير أو مشاركة أو إفشاء أي بيانات شخصية لمصلحة أي طرف ثالث خارج تطبيق ومنصة قطاعي، ما لم يكن ذلك بموافقة صريحة من المستخدم أو بموجب التزام نظامي أو أمر قضائي صادر عن جهة مختصة داخل المملكة العربية السعودية. كما تحتفظ الشركة بحقها في مشاركة بعض البيانات غير الشخصية أو الإحصائية بصورة مجمّعة لا تمكّن من تحديد هوية المستخدمين لأغراض التحليل أو تحسين الخدمات فقط، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها. 

10- التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات 

تحتفظ شركة ممكن التقنية بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام كلما دعت الحاجة إلى ذلك وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. سيتم نشر أي تحديثات أو تعديلات على هذه الصفحة، وسيتم إخطار المستخدمين بشكل واضح عند إجراء تغييرات جوهرية تتعلق بطريقة جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة أو التطبيق بعد نشر أي تعديل قبولًا ضمنيًا للتعديلات. 

١٢-حقوق الملكية الفكرية: 

• يشرف على هذا الموقع شركة ممكن التقنية، وهي شركة مؤسسة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. جميع المحتويات الموجودة في منصة قطاعي، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الملفات، النصوص، الفيديوهات، الصور، الشعارات، الرسومات، وغيرها من المواد، تُعد ملكًا خالصًا لشركة ممكن التقنية ومحمية بموجب النظام. لا يجوز بيع، أو ترخيص، أو تأجير، أو تعديل، أو نسخ، أو استنساخ، أو إعادة طبع، أو تحميل، أو إعلان، أو نقل، أو توزيع، أو عرض المحتويات بصورة علنية، أو تحريرها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها، سواء للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة. يُسمح بإعادة نشر المحتوى فقط إذا تم الإشارة صراحةً إلى شركة ممكن التقنية كمصدر للمحتوى، ولا يُعد ذلك تصريحًا بأي حقوق إضافية أو نقلًا للملكية. 

١٣-القانون الواجب التطبيق: 

تخضع هذه السياسة للشروط والأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال وجود أي تعارض بين بنود هذه السياسة والشروط وما ورد في الأنظمة أو اللوائح أو التعليمات ذات الصلة، يُعمل بما تنص عليه الأنظمة واللوائح والتعليمات. 

في حال نشوء أي نزاع متعلق باستخدام هذه المنصة أو تفسير هذه السياسة، تخضع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص المكاني للمحاكم المختصة في مدينة الرياض. 

تملك شركة ممكن التقنية منصة قطاعي، وتُعد سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام عقدًا بين المستخدم والشركة يحكم استخدام التطبيق والمنصة. 

يجب قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام التطبيق أو المنصة. 

باستخدام التطبيق أو الموقع أو منصة قطاعي، يوافق المستخدم على الالتزام بسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. وإذا لم يتم الموافقة على أي منهما، يُرجى الامتناع عن استخدام التطبيق أو المنصة. 

تحتفظ شركة ممكن التقنية بالحق في تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت ترى فيه ذلك ضروريًا، على أن تكون التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها. 

إخلاء المسؤولية: 

تقدم منصة قطاعي مجموعة كبيرة من الأنظمة، واللوائح، والقرارات، والمعلومات القانونية. ومع ذلك، يكون المستخدم مسؤولًا عن التحقق من صحة ودقة هذه المعلومات قبل الاعتماد عليها. ولا تُعد المعلومات أو المواد المنشورة في المنصة استشارات قانونية، ولا يُغني استخدامها عن الاستعانة بالمختصين القانونيين عند الحاجة. 

تسعى قطاعي إلى جمع وحصر وتحديث جميع الأنظمة واللوائح والقرارات الصادرة في المملكة العربية السعودية وتقديمها بطريقة ميسّرة. ومع ذلك، لا تضمن المنصة شمول أو تحديث جميع المواد بشكل كامل، إذ قد تطرأ تعديلات أو تحديثات لم تُنشر بعد من الجهات الرسمية. ويقع على المستخدم مسؤولية التأكد من أن المعلومات حديثة وصحيحة قبل الاستشهاد بها أو الاعتماد عليها. 

قد تقوم المنصة بتحويل بعض الأنظمة واللوائح من صيغتها الأصلية (PDF) إلى نصوص مكتوبة لتسهيل البحث والنسخ، مع الحرص على مطابقتها للنص الأصلي المنشور. ومع ذلك، لا تتحمل المنصة أو الشركة المشغلة لها أي مسؤولية عن أي خطأ مادي أو لغوي قد ينتج عن عملية التحويل أو عن استخدام تلك النصوص. وتعتمد المنصة في ترجمة نصوص الأنظمة على الترجمات المعتمدة من الجهات الرسمية أو الخاصة، ولا تضمن دقة الترجمة أو مطابقتها للنص العربي الأصلي. 

تنشر قطاعي مجموعة من المستندات القانونية مثل البحوث والمذكرات بالتعاون مع مختصين في المجال، ويكون الغرض منها الاسترشاد العلمي أو المهني فقط. ولا تضمن المنصة مدى مواءمة هذه المستندات لتحديثات الأنظمة اللاحقة، ويقع على المستخدم مسؤولية التحقق من صلاحيتها وملاءمتها قبل استخدامها. 

تحتفظ قطاعي بحق إضافة أو تعديل أو حذف أي مستند أو نص، أو تقييد بعض الخصائص أو المستندات دون إشعار مسبق، وذلك لضمان حماية المنصة وجودة المحتوى. 

إن استخدام المنصة أو الموقع يتم على مسؤولية المستخدم الكاملة. ولا تتحمل شركة ممكن التقنية أو منصة قطاعي أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام المنصة أو الاعتماد على المعلومات أو المواد المنشورة، أو نتيجة تأخير أو تعطل أو مشاكل تقنية، أو أعطال في الأجهزة أو الشبكة، أو بسبب تصرفات أي طرف آخر.